Condiciones generales de uso y venta
Última actualización: abril de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante «Condiciones») regulan el acceso y uso de la aplicación móvil spira (en adelante «la Aplicación»), publicada por spira technologies (en adelante «el Editor»). Cualquier uso de la Aplicación implica la aceptación incondicional de estas Condiciones.
2. Definiciones
«Usuario»: toda persona física que utilice la Aplicación. «Coach spira»: el asistente de entrenamiento impulsado por inteligencia artificial integrado en la Aplicación. «Contenido Generado»: cualquier programa de entrenamiento, sugerencia o recomendación producido por las funciones de inteligencia artificial de la Aplicación. «Suscripción Premium»: oferta de pago que da acceso a todas las funciones de la Aplicación, incluido Coach spira y la generación avanzada de programas.
3. Aceptación de las Condiciones
El uso de la Aplicación implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la Aplicación. El Editor se reserva el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento. Los Usuarios serán informados de cualquier modificación sustancial mediante una notificación en la Aplicación. El uso continuado tras la modificación constituye aceptación de las nuevas condiciones.
4. Descripción del servicio
spira es una aplicación móvil de fitness que ofrece: creación y seguimiento de programas de entrenamiento personalizados; un coach inteligente (Coach spira) impulsado por inteligencia artificial que proporciona sugerencias de ejercicios y orientación; seguimiento de métricas de salud (pasos, calorías activas, peso) a través de la integración con Apple HealthKit y Google Health Connect; funciones sociales para añadir amigos e intercambiar mensajes; y un historial completo de sesiones y progreso.
5. Registro y cuenta de usuario
El acceso a la Aplicación requiere la creación de una cuenta mediante dirección de correo electrónico o inicio de sesión con Google. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz (nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo) y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. El Usuario es el único responsable de toda actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, el Usuario debe informar al Editor de inmediato. El Usuario debe tener al menos 16 años para crear una cuenta.
6. Suscripciones y tarifas
La Aplicación ofrece una versión gratuita con funciones limitadas y una Suscripción Premium disponible en modalidad mensual o anual. Se ofrece una prueba gratuita de 7 días a los nuevos Usuarios. Los precios vigentes se muestran antes de cualquier suscripción. La suscripción y el pago se realizan directamente en el sitio spiraapp.com a través de nuestros proveedores RevenueCat (Web Billing) y Stripe; los métodos aceptados son tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay. spira no almacena ningún dato bancario, tratado exclusivamente por Stripe (certificado PCI-DSS). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación antes de la fecha de renovación desde el espacio de cuenta del Usuario o mediante solicitud a no-reply@spiraapp.com. Los reembolsos son gestionados directamente por el Editor, de conformidad con la legislación aplicable y el derecho de desistimiento (artículo 7).
7. Derecho de desistimiento
Al tratarse de una venta a distancia, el Usuario dispone en principio de un plazo de desistimiento de 14 días. No obstante, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección del consumidor, este derecho no puede ejercerse para el suministro de contenido digital no prestado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del Usuario y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento. Al suscribirse a una Suscripción Premium y solicitar el acceso inmediato al servicio, el Usuario otorga dicho consentimiento expreso y reconoce perder su derecho de desistimiento. Durante el período de prueba gratuita de 7 días, el Usuario puede cancelar en cualquier momento sin coste alguno.
8. Funciones de inteligencia artificial
La Aplicación integra funciones de inteligencia artificial (Coach spira, generación de programas) alimentadas por modelos de lenguaje de terceros. El Usuario reconoce que: el Contenido Generado se proporciona a título informativo y no constituye en ningún caso un consejo médico, diagnóstico o prescripción; las sugerencias pueden contener inexactitudes y deben evaluarse con discernimiento; las conversaciones con Coach spira son procesadas por servicios de terceros para generar las respuestas; el Editor no garantiza la exactitud, relevancia ni exhaustividad del Contenido Generado. El Usuario es el único responsable del uso que haga del Contenido Generado.
9. Datos de salud
La Aplicación puede acceder, con el consentimiento explícito del Usuario, a los siguientes datos de salud a través de Apple HealthKit o Google Health Connect: recuento diario de pasos y calorías activas quemadas. Estos datos se utilizan exclusivamente para mostrar estadísticas en la Aplicación y nunca se venden, comparten con fines publicitarios ni se transmiten a terceros no autorizados. El Usuario puede revocar este acceso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo. Los datos de peso y medidas corporales introducidos manualmente en la Aplicación se almacenan de forma segura y se asocian a la cuenta del Usuario.
10. Funciones sociales
La Aplicación ofrece funciones sociales que permiten añadir amigos e intercambiar mensajes. El Usuario se compromete a no utilizar estas funciones para difundir contenidos ilícitos, ofensivos, acosadores o contrarios a las buenas costumbres. El Editor se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido contrario a estas Condiciones y de suspender o eliminar la cuenta de cualquier Usuario infractor, sin previo aviso ni indemnización.
11. Datos personales y privacidad
El Editor recopila y trata los siguientes datos personales: datos de identificación (nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo); datos corporales (altura, peso); datos de actividad (historial de entrenamiento, rendimiento, progreso); datos de salud (pasos, calorías, con consentimiento); datos de conversación con Coach spira; y datos técnicos (dispositivo, versión de la aplicación). Estos datos se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La base legal del tratamiento incluye la ejecución del contrato (prestación del servicio), el consentimiento (datos de salud, notificaciones) y el interés legítimo (mejora del servicio). Los datos se alojan en la Unión Europea a través de los servicios de Google Cloud (Firebase). El Usuario dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico en no-reply@spiraapp.com o directamente desde los ajustes de la Aplicación (eliminación de cuenta). La duración de conservación de los datos se limita a la vida de la cuenta, más los plazos legales de conservación aplicables.
12. Servicios de terceros
La Aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros: Google Firebase (autenticación, almacenamiento de datos, alojamiento); RevenueCat (gestión de suscripciones y pagos in-app); Brevo (correos electrónicos transaccionales: verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña); y proveedores de inteligencia artificial para las funciones de Coach spira. El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. El Editor se asegura de que estos proveedores ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos personales.
13. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la Aplicación (diseño, textos, imágenes, logotipos, software, algoritmos, marca «spira») están protegidos por la ley de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva del Editor. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o explotación no autorizada, total o parcial. El Usuario conserva la propiedad de sus datos personales y del contenido que publique a través de las funciones sociales. Al publicar contenido, el Usuario concede al Editor una licencia no exclusiva, gratuita y mundial, para los fines del funcionamiento del servicio.
14. Responsabilidades y limitaciones
La Aplicación no sustituye en ningún caso el consejo médico profesional. Antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, se recomienda al Usuario consultar a un médico, especialmente en caso de condición médica preexistente. El Editor declina toda responsabilidad por lesiones, daños corporales o agravamiento de una condición de salud derivados del uso de los programas propuestos. El Editor no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Aplicación y no será responsable de interrupciones temporales debidas a mantenimiento, actualizaciones o circunstancias ajenas a su voluntad. La responsabilidad del Editor se limita, en la medida máxima permitida por la ley, a las cantidades efectivamente abonadas por el Usuario en los 12 meses anteriores.
15. Disponibilidad y modificaciones del servicio
El Editor se esfuerza por garantizar la disponibilidad de la Aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin poder garantizarlo. El acceso puede suspenderse temporalmente por motivos de mantenimiento, actualización o fuerza mayor. El Editor se reserva el derecho de evolucionar, modificar o interrumpir total o parcialmente las funciones de la Aplicación, con un preaviso razonable para las modificaciones sustanciales que afecten a los suscriptores Premium.
16. Resolución
El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la Aplicación. La eliminación conlleva el borrado definitivo de todos los datos asociados a la cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación. La cancelación de una Suscripción Premium se realiza desde el espacio de cuenta del Usuario en spiraapp.com o mediante solicitud a no-reply@spiraapp.com; la suscripción permanece activa hasta el final del período ya pagado y luego no se renueva. El Editor puede resolver o suspender una cuenta en caso de incumplimiento de estas Condiciones, sin previo aviso ni indemnización.
17. Legislación aplicable y disputas
Estas Condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender acciones judiciales. De conformidad con la normativa de protección del consumidor, el Usuario puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo. A falta de resolución amistosa, los tribunales competentes serán los del domicilio del Usuario, conforme a las normas de derecho común.
18. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, sus datos personales o el funcionamiento de la Aplicación, puede contactarnos en: no-reply@spiraapp.com.