Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGUV ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile spira (ci-après « l'Application »), éditée par spira technologies (ci-après « l'Éditeur »). Toute utilisation de l'Application vaut acceptation sans réserve des présentes CGUV.
2. Définitions
« Utilisateur » : toute personne physique utilisant l'Application. « Coach spira » : l'assistant d'entraînement propulsé par intelligence artificielle intégré à l'Application. « Contenu Généré » : tout programme d'entraînement, suggestion ou recommandation produit par les fonctionnalités d'intelligence artificielle de l'Application. « Abonnement Premium » : offre payante donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'Application, y compris le Coach spira et la génération avancée de programmes.
3. Acceptation des CGUV
L'utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGUV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application. L'Éditeur se réserve le droit de modifier les CGUV à tout moment. Les Utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification dans l'Application. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
4. Description du service
spira est une application mobile de fitness proposant : la création et le suivi de programmes d'entraînement personnalisés ; un coach intelligent (Coach spira) propulsé par intelligence artificielle fournissant des suggestions d'exercices et des conseils ; le suivi de métriques de santé (pas, calories actives, poids) via l'intégration avec Apple HealthKit et Google Health Connect ; des fonctionnalités sociales permettant d'ajouter des amis et d'échanger des messages ; et un historique complet des séances et de la progression.
5. Inscription et compte utilisateur
L'accès à l'Application nécessite la création d'un compte via adresse e-mail ou connexion Google. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes (nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, sexe) et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. L'Utilisateur est seul responsable de toute activité réalisée depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer l'Éditeur sans délai. L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte.
6. Abonnements et tarification
L'Application propose une version gratuite avec des fonctionnalités limitées et un Abonnement Premium accessible en formule mensuelle ou annuelle. Un essai gratuit de 7 jours est proposé aux nouveaux Utilisateurs. Les tarifs en vigueur sont affichés avant toute souscription. La souscription et le paiement s'effectuent directement sur le site spiraapp.com via nos prestataires RevenueCat (Web Billing) et Stripe ; les moyens acceptés sont la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay. spira ne stocke aucune donnée bancaire, celle-ci étant traitée exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS). Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation avant la date de renouvellement depuis l'espace compte de l'Utilisateur ou sur simple demande à no-reply@spiraapp.com. Les remboursements sont gérés directement par l'Éditeur, conformément à la législation applicable et au droit de rétractation (article 7).
7. Droit de rétractation
S'agissant d'une vente à distance, l'Utilisateur dispose en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. Toutefois, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès de l'Utilisateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation. En souscrivant à un Abonnement Premium et en demandant l'accès immédiat au service, l'Utilisateur donne cet accord exprès et reconnaît perdre son droit de rétractation. Pendant la période d'essai gratuit de 7 jours, l'Utilisateur peut annuler à tout moment sans aucun frais.
8. Fonctionnalités d'intelligence artificielle
L'Application intègre des fonctionnalités d'intelligence artificielle (Coach spira, génération de programmes) alimentées par des modèles de langage tiers. L'Utilisateur reconnaît que : le Contenu Généré est fourni à titre indicatif et ne constitue en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription ; les suggestions peuvent contenir des inexactitudes et doivent être évaluées avec discernement ; les conversations avec le Coach spira sont traitées par des services tiers pour générer les réponses ; l'Éditeur ne garantit pas l'exactitude, la pertinence ou l'exhaustivité du Contenu Généré. L'Utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Contenu Généré.
9. Données de santé
L'Application peut accéder, avec le consentement explicite de l'Utilisateur, aux données de santé suivantes via Apple HealthKit ou Google Health Connect : nombre de pas quotidiens et calories actives brûlées. Ces données sont utilisées exclusivement pour afficher des statistiques dans l'Application et ne sont jamais vendues, partagées à des fins publicitaires ou transmises à des tiers non autorisés. L'Utilisateur peut révoquer cet accès à tout moment depuis les paramètres de son appareil. Les données de poids et de mensurations saisies manuellement dans l'Application sont stockées de manière sécurisée et associées au compte de l'Utilisateur.
10. Fonctionnalités sociales
L'Application propose des fonctionnalités sociales permettant d'ajouter des amis et d'échanger des messages. L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser ces fonctionnalités pour diffuser des contenus illicites, offensants, harcelants ou contraires aux bonnes mœurs. L'Éditeur se réserve le droit de supprimer tout contenu contraire aux présentes CGUV et de suspendre ou supprimer le compte de tout Utilisateur contrevenant, sans préavis ni indemnité.
11. Données personnelles et vie privée
L'Éditeur collecte et traite les données personnelles suivantes : données d'identification (nom, prénom, e-mail, date de naissance, sexe) ; données morphologiques (taille, poids) ; données d'activité (historique d'entraînement, performances, progression) ; données de santé (pas, calories, avec consentement) ; données de conversation avec le Coach spira ; et données techniques (appareil, version de l'application). Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La base légale du traitement est l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (données de santé, notifications) et l'intérêt légitime (amélioration du service). Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne via les services Google Cloud (Firebase). L'Utilisateur dispose des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Ces droits peuvent être exercés par e-mail à l'adresse no-reply@spiraapp.com ou directement depuis les paramètres de l'Application (suppression de compte). La durée de conservation des données est limitée à la durée d'existence du compte, augmentée des délais légaux de conservation applicables.
12. Services tiers
L'Application fait appel aux services tiers suivants pour son fonctionnement : Google Firebase (authentification, stockage des données, hébergement) ; RevenueCat (gestion des abonnements et paiements in-app) ; Brevo (envoi d'e-mails transactionnels : vérification de compte, réinitialisation de mot de passe) ; et des fournisseurs d'intelligence artificielle pour les fonctionnalités du Coach spira. L'utilisation de ces services tiers est soumise à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. L'Éditeur s'assure que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
13. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de l'Application (design, textes, images, logos, logiciels, algorithmes, marque « spira ») est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de l'Éditeur. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée, en tout ou partie, est strictement interdite. L'Utilisateur conserve la propriété de ses données personnelles et du contenu qu'il publie via les fonctionnalités sociales. En publiant du contenu, l'Utilisateur concède à l'Éditeur une licence non exclusive, gratuite et mondiale, pour les besoins du fonctionnement du service.
14. Responsabilités et limitations
L'Application ne se substitue en aucun cas à un avis médical professionnel. Avant de commencer tout programme d'entraînement, l'Utilisateur est invité à consulter un médecin, notamment en cas de condition médicale préexistante. L'Éditeur décline toute responsabilité en cas de blessure, dommage corporel ou aggravation d'une condition de santé résultant de l'utilisation des programmes proposés. L'Éditeur ne garantit pas la disponibilité ininterrompue de l'Application et ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires liées à la maintenance, aux mises à jour ou à des circonstances indépendantes de sa volonté. La responsabilité de l'Éditeur est limitée, dans toute la mesure permise par la loi, au montant des sommes effectivement versées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.
15. Disponibilité et modifications du service
L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité de l'Application 24h/24 et 7j/7, sans toutefois pouvoir la garantir. L'accès peut être temporairement suspendu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure. L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou interrompre tout ou partie des fonctionnalités de l'Application, avec un préavis raisonnable pour les modifications substantielles affectant les abonnés Premium.
16. Résiliation
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'Application. La suppression entraîne l'effacement définitif de l'ensemble des données associées au compte, sous réserve des obligations légales de conservation. La résiliation d'un Abonnement Premium s'effectue depuis l'espace compte de l'Utilisateur sur spiraapp.com ou sur demande à no-reply@spiraapp.com ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis n'est pas renouvelé. L'Éditeur peut résilier ou suspendre un compte en cas de violation des présentes CGUV, sans préavis ni indemnité.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes CGUV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l'Utilisateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de l'Utilisateur, conformément aux règles de droit commun.
18. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGUV, à vos données personnelles ou au fonctionnement de l'Application, vous pouvez nous contacter à l'adresse : no-reply@spiraapp.com.